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“2023年全国游客满意度调查报告及游客满意十佳城市”发布

坚定扛起使命勇于担当作为全力推动工业经济转

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近日，中国市场信息调查业协会在京成立“满意度调查专业委员会”。会议审议通过了《中国市场信息调查业协会满意度调查专业委员会工作职责与运行规范》，宣布了专委会主任委员、常务副主任委员、秘书长、副秘书长等职务人选，专委会将致力于提升满意度调查工作水平，加强行业自律，促进国际交流与合作，推动行业高质量规范发展。

开展老年旅游典型案例推荐遴选工作的通知

为贯彻落实党的二十大精神，实施积极应对人口老龄化国家战略，落实好《“十四五”旅游业发展规划》《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，促进老年旅游发展，更好满足老年人多层次多样化旅游需求，文化和旅游部、工业和信息化部、国家卫生健康委决定共同开展老年旅游典型案例推荐遴选工作，现就有关事项通知如下：

《2023年全国游客满意度调查报告》：全国游客满意度继续保持“满意”区间 2023-05-24
吉林全力打造万亿级大旅游集群 2023-05-24
北京加强旅行社管理提升服务质量 2023-05-16
贵州省文旅厅助推贵州奋力打造世界级旅游目的地 2023-05-16
广西部署推进滇桂风景道建设 2023-05-12

2023年满意中国大会圆满召开

为深入贯彻党的二十大精神，推动用户工作高质量发展，2023年11月23日至24日，中国质量协会在泉州市召开2023年满意中国大会。本次大会主题为“顺应消费转型推动供给适配”，共设1个开幕式暨主论坛，5个分论坛，举办了4场参观学习交流。大会聚焦当前消费结构变化带来的供给适配问题，旨在推动企业顺应消费转型趋势，加快产品和服务创新，不断提升用户体验和满意度。来自全国各行业企业代表、用户满意工程活动推进机构代表、中国质量协会用户委员会委员、专家学者等500余人参加会议。

《汽车4S店服务满意度评价》团体标准

本文件规定了汽车4S店销售服务满意度和售后服务满意度的评价指标、计算方法、调查方法、结果运用等内容。

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